Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете свое согласие на обработку файлов-cookie, в том числе и с использованием сервиса «Яндекс Метрика», Вы можете самостоятельно запретить обработку cookies в настройках своего браузера
Принять

Публичная оферта на заключение
договора об оказании гостиничных услуг

с. Атаманово, Сухобузимского р-на, Красноярского края
«24» октября 2024 г.

Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: (на странице модуля бронирования), а также на странице Сайта: мишкинышишки.рф/oferta, является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Форэст», ОГРН 1 232 400 006 156, ИНН 2 435 007 100 (далее по тексту Оферты — Экотель), свидетельство о присвоении гостинице категории № 77/А010−130−77/1 203 175/271−2024 от 02.08.2024 г. (вид гостиницы — база отдыха, категория «без звезд»), заключить договор об оказании гостиничных услуг (далее по тексту — Договор) с любым заинтересованным физическим лицом (далее по тексту Оферты — Заказчик).

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, адресованной физическим лицам.

Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается полная оплата Стоимости гостиничных услуг.

Совершая действия по акцепту настоящей публичной оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, правоспособность (ст. 17 ГК РФ) и дееспособность (ст. 21 ГК РФ), достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Экотелем.

Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что он:
• ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора;
• ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей ООО НКО ЮМани, ПАО Сбербанк;
• ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Экотелем для исполнения принятых на себя обязательств по настоящему Договору онлайн-сервисов — WhatsАрр messenger, Telegram messenger.
• согласен на обнародование Экотелем, в том числе в рекламных целях, отзывов Заказчика в любой форме (текстовый, видео-, аудио — отзыв) о качестве территории Экотеля, Услугах Экотеля, изображений и полного имени Заказчика (в соответствии со ст. 152.1. ГК РФ). В то же время, Заказчик гарантирует предоставление Экотелю в пользование изображений Заказчика и лиц проживающих с ним, свободных от прав третьих лиц; • согласен на автоматизированную обработку, а именно на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3, ст. 15 Федерального Закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», персональных данных, указанных в Модуле бронирования при регистрации: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, с целью заключения Договора с Экотелем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен на Сайте, на срок действия Договора.

Акцепт Оферты равносилен заключению двустороннего договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте. Информация о Заказчике заполняется Заказчиком в Анкете Модуля Бронирования и в случае акцепта настоящей Оферты Заказчиком становится неотъемлемой частью Договора. Экотель дополнительно подтверждает заключение Договора путем направления на электронную почту Заказчика подтверждения бронирования Дома.

1. Термины и определения
1.1. База отдыха — территория благоустроенного огороженного земельного участка в с. Атаманово с находящимися на нем Домами, предназначенными для размещения Заказчиков и лиц, пребывающих с ними и оказания им гостиничных услуг.
1.2. Гостиничные услуги — услуги по размещению Заказчика и лиц, с ним пребывающих в Домах Базы отдыха с предоставлением услуг, указанных на Сайте относительно каждого Дома, предоставлению Завтрака.
1.3. Дом — отдельно стоящее модульное нежилое помещение с верандой, площадь, состав комнат определены на Сайте и в Модуле Бронирования, укомплектованное мебелью, посудой, постельными принадлежностями, полотенцами, бытовой техникой согласно описанию на Сайте, а таже имеющее площадку с установленным мангалом для приготовления пищи на открытом огне.
1.4. Цена Дома — стоимость временного проживания в Доме и сопутствующих услуг, указанных в п. 2.4 Договора, за 1 сутки и включающая возможность проживания только по количеству «Основных мест».
1.5. «Основные места» — допустимое количество въезжающих проживающих в Дом, включенное в Цену Дома, и определяемое по количеству основных спальных мест (кровати).
1.6. «Дополнительные места» — допустимое количество въезжающих проживающих в Дом, сверх «Основных мест», не включенное в Цену Дома и дополнительно оплачиваемые по Цене Дополнительно места.
1.7. Цена дополнительного места — стоимость временного проживания в Доме и сопутствующих услуг, указанных в п. 2.4 Договора, за 1 сутки и определенная на одно «Дополнительное место».
1.8. Дневное пребывание — право нахождения на Базе отдыха, в том числе Дома Заказчика, который пригласил гостя, с 09:00 до 23:00 дня, в который оказывается услуга, без предоставления Гостиничных услуг.
1.9. Цена дневного пребывания — стоимость услуги по Дневному пребыванию на 1 человека за 1 день, указанная на Сайте Экотеля.
1.10. Модуль бронирования — система обработки заказов на оказание Гостиничных услуг, содержащая информацию о Домах, Ценах Домов, свободных для бронирования датах проживания, через которую Заказчик самостоятельно выбирает необходимые Дома и даты оказания Гостиничных услуг, и предоставляемая ООО «Биново» (ИНН 7 840 065 782) на собственной интернет странице.
1.11. Дата заезда — дата, которая выбрана Заказчиком при бронировании в Модуле бронирования Экотеля как первый день оказания гостиничных услуг, и зафиксированная в подтверждении бронирования, которое направляется на электронную почту Заказчика.
1.12. Дата выезда — дата, которая выбрана Заказчиком при бронировании в Модуле бронирования Экотеля как последний день оказания гостиничных услуг и зафиксированная в подтверждении бронирования, которое направляется на электронную почту Заказчика
1.13. Время заезда: 16:00 в дату заезда.
1.14. Время выезда (расчетный час): 14:00 в дату выезда.
1.15. Сайт — официальный сайт Экотеля, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: мишкинышишки.рф
1.16. Бронирование — гарантированное бронирование, т. е. закрепление за Заказчиком на основании совершенной им оплаты Дома под конкретным номером на Базе отдыха на основании его заказа на оказание гостиничных услуг, совершенного через Модуль бронирования или совершенного посредством оплаты услуг по ссылке на сервис ЮKassa, полученной от Экотеля на электронную почту, указанную Заказчиком в телефонном разговоре, и подтвержденное Экотелем на конкретные даты. Ссылка действительна в течение двух часов, после чего предложение Экотеля считается отозванным, а ссылка становится не действительной.
1.17. Чат — созданный и администрируемый Экотелем в сервисе обмена бесплатными сообщениями (мессенджере) Telegram канал для обращения Заказчиков по вопросам, связанным с оказанием гостиничных услуг. После окончания действия Договора Экотель вправе прекратить участие Заказчика в чате.
1.18. Конфиденциальная информация — любая информация, касающаяся деятельности Экотеля, ставшая известной Заказчику в ходе исполнения настоящего Договора (в частности, методы и идеи), в силу ее неизвестности третьим лицам представляющая коммерческую ценность.
1.19. Завтрак — предоставление в утренние часы с 09:00 до 10:00 блюд в наборе, скомплектованном Экотелем, и предоставляемым Заказчику по его заблаговременному обращению.
1.20. Данные Заказчика — фамилия, имя и отчество, указанные Заказчиком на сайте Экотеля при бронировании, а также сведения о документе, удостоверяющем личность, предоставленные Заказчиком при непосредственном въезде на базу отдыха.
1.21. Ресепшн — место нахождения администратора Экотеля и приема Заказчиков, находящееся на въезде на Базу отдыха.
1.22. Электронная почта Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при бронировании Дома в Модуле бронирования или по телефону.
1.23. Анкета — страница Модуля бронирования с полями для заполнения Заказчиком данных о себе: фамилия и имя, адрес электронной почты и номер телефона.
1.24. Электронная почта Экотеля — info@mshk24.ru 1.25. Телефон — телефонный номер Экотеля +7(391)292−44−44, предназначенный для направления обращений по вопросам оказываемых гостиничных услуг в период оказания Гостиничных услуг.

2. Предмет договора
2.1. Заказчик за уплачиваемое Экотелю вознаграждение вправе требовать от Экотеля предоставления Гостиничных услуг, предусмотренных настоящим Договором, в затребованном Заказчиком объеме, но не более объема, предусмотренного настоящим Договором. Настоящий Договор заключается на условиях гарантированного бронирования, т. е. исполнение может быть затребовано Заказчиком только в течение первых суток, исчисляемых с Времени заезда в запланированную дату заезда.
2.2. Объем исполнения, который может быть затребован Заказчиком, определяется в соответствии с описанием Домов, указанным на Сайте, выбираемых Заказчиком при заключении настоящего Договора: номера и описание Домов приведено в сети Интернет по адресу мишкинышишки.рф и на странице Бронирования, указанной в преамбуле Договора.
2.3. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться на Сайте с информацией о Домах, Правилах проживания, запретах, правилах пребывания с животными, правилах получения услуги «Завтрак». Дата начала оказания Гостиничных услуг определяется фактическим временем заезда Заказчика. Заказчик вправе начать принимать исполнение от Экотеля позже Времени заезда, но не позднее окончания первых суток с момента Времени заезда.
2.4. По настоящему Договору Экотель предоставляет Заказчику следующее исполнение:
2.4.1. Предоставление Дома для временного проживания в нем на территории Базы отдыха. Описание Домов указано на Сайте и в Модуле Бронирования. Дом предоставляется в комплектации, указанной на Сайте.
2.4.2. Предоставление всей территории Базы отдыха, ее инфраструктуры для нахождения Заказчика, использования по назначению.
2.4.3. Предоставление Завтрака, включенного в стоимость Гостиничных услуг.
2.5. Заказчик осуществляет бронирование на Сайте с использованием Модуля бронирования или в Модуле бронирования. Номер Дома и даты бронирования (период временного проживания) Дома определяются Заказчиком самостоятельно и фиксируются в уведомлении о подтверждении бронирования, которое направляется автоматически Модулем бронирования на Электронную почту Заказчика и на электронную почту Экотеля сразу же после осуществления Заказчиком оплаты Гостиничных услуг, и которое становится неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.6. Исполнение в соответствии с п. 2.4.1. настоящего Договора предоставляется Заказчику лично при предъявлении им документа, удостоверяющего личность путем вручения ключей от забронированного Дома на срок на срок бронирования, указанный в уведомлении о бронировании, направленного Экотелем на электронную почту Заказчика.
2.7. Исполнение в соответствии с п. 2.4.2. настоящего Договора предоставляется Заказчику одномоментно с предоставлением Дома по п. 2.3.1 Договора и предоставляется на срок действия Договора.
2.8. Исполнение в соответствии с п. 2.4.3 Договора предоставляется по требованию Заказчика, поданному Экотелю до 20:00 предшествующего дня. Для получения исполнения Заказчик должен сообщить Экотелю о выборе одного из наборов блюд, скомплектованных Экотелем, путем звонка на телефон Экотеля, лично на Ресепшн.
2.9. В период оказания гостиничных услуг Экотель принимает обращения Заказчика по вопросам оказываемых услуг лично на Ресепшене, в Чате или по Телефону.
2.10. Экотель не предоставляет каких-либо гарантий соответствия Гостиничных услуг ожиданиям и представлениям Заказчика. Экотель гарантирует предоставление Гостиничных услуг, указанных на Сайте и в Модуле бронирования и соответствующих описанию, размещенному на Сайте и в Модуле бронирования.
2.11. Экотель в период действия настоящего Договора имеет право приостанавливать работу отдельных систем, оборудования при обнаружении существенных неисправностей, а также в целях проведения профилактических работ в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика возможности эксплуатации систем и оборудования не являются неисполнением Экотелем обязательств по настоящему Договору. О проведении технических и профилактических работ Экотель извещает Заказчика посредством направления сообщения в Чате с указанием срока окончания таких работ. Также не является не исполнением со стороны Экотеля обязательств случаи отсутствия части услуг вследствие аварий, порывов кабелей/сетей, технических неисправностей оборудования, находящихся вне контроля и ответственности Заказчика (в том числе, но не ограничиваясь на электрических сетях и подстанциях, у интернет провайдеров).
2.12. Экотель вправе по своему усмотрению привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц, в том числе полностью оказать часть Гостиничных услуг, определенных в п. 2.4.3 Договора, исполнением третьего лица.
2.13. Предоставление Дома для временного проживания:
2.13.1. Дом предоставляется по требованию Заказчика, прибывшего на Базу отдыха, на Ресепшне при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Если с Заказчиком на Базу отдыха прибыли несовершеннолетние дети, то Заказчик обязан также предъявить документы, предусмотренные Правилами проживания (Приложение № 1 к Договору).
2.13.2. Заказчик обязан затребовать исполнение в срок, определенный в п. 2.1 Договора.
2.13.3. Экотель обязан выдать ключи от забронированного Заказчиком Дома, передать Дом, а Заказчик обязан принять Дом. При передаче Стороны обязаны осуществить действия, указанные в Правилах проживания (Приложение № 1 к настоящему Договору). Ключи от забронированного Заказником Дома предоставляются только при условии полной 100% оплаты Заказчиком Гостиничных услуг на весь период забронированного проживания в Доме.
2.13.4. Заказчик обязан не позднее расчетного часа в Дату выезда передать Дом Экотелю в соответствии с Правилами проживания (Приложение № 1 к Договору). Заказчик не вправе покидать территорию Базы отдыха, не передав Дом в установленном порядке. Экотель вправе не предоставлять транспортному средству Заказчика право выезда до передачи Дома, а Заказчик не вправе требовать возмещения убытков, вызванных такими действиями Экотеля.
2.13.5. Если при передаче Дома обнаружится порча или недостача имущества в Доме или на прилегающей к нему территории, то Заказчик обязан возместить стоимость испорченного или недостающего имущества согласно Правил Проживания (Приложение № 1 к Договору). До момента возмещения стоимости испорченного или недостающего имущества в Доме или на прилегающей территории применяются положения абз. 2 п. 2.13.4 настоящего Договора.
2.13.6. При бронировании Дома на срок более четырех суток, Экотель производит уборку Дома в каждые четвертые сутки. Уборка Дома включает смену постельного белья и полотенец, влажную уборку полов, горизонтальных поверхностей мебели и уборку сантехнического оборудования. Заказчик вправе отказаться от услуги или перенести ее оказание на более поздние сутки. Договор в части этой услуги является абонентским, т. е. применяются положения ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ. При отказе Заказчика от уборки, он не вправе требовать возврата части стоимости гостиничных услуг.
2.14. Оказание Услуг, определенных в п. 2.4.2 Договора:
2.14.1. Заказчик вправе пользоваться всей инфраструктурой Базы отдыха без ограничений. При этом Заказчик обязан соблюдать Правила проживания (приложение № 1 к Договору).
2.14.2. Аренда бань, спортивного инвентаря является отдельной услугой, не входит в стоимость Гостиничных услуг, приобретается отдельно в порядке и ценам, определенным Экотелем при наличии свободных бань/оборудования.
2.14.3. Оказание Услуги по предоставлению Завтраков:
2.14.3.1. Завтрак предоставляется в наборе блюд, определенных Экотелем. Заказчик вправе ознакомится с меню на Ресепшене или в Чате.
2.14.3.2. Услуга по предоставлению Завтраков входит в стоимость Гостиничных услуг и предоставляется по требованию Заказчика. Договор в части услуги по предоставлению Завтраков является абонентским, и в этой части к договору применяются положения ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ.
2.14.3.3. Заказчик вправе затребовать оказание услуги путем передачи администратору Экотеля на Ресепшене номеров/названий выбранных Завтраков. Заказчик обязан потребовать оказание услуги до 18:00 дня, предшествующего ее оказанию. При этом Заказчик не вправе требовать изменения набора блюд в конкретном наборе завтрака.
2.14.3.4. В случае, если Заказчиком не передана Экотелю информация о выбранных завтраках из наборов, предложенных Экотелем, Экотель не несет ответственность за неполучение Заказчиком услуги, указанной в п. 2.3.3 Договора. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуги по предоставлению Завтрака (время завтрака) независимо от получения ее Заказчиком, денежные средства возврату не подлежат.
2.14.3.5. Если Заказчик не своевременно передал требование об оказании услуги, то Заказчик не вправе требовать ее оказания, а также денежной компенсации или возмещения стоимости.
2.14.3.6. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке услуг по предоставлению Завтрака, если срок оказания Гостиничных услуг составляет более 1 суток. Приемка услуги по предоставлению Завтрака производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если до 23:59 дня оказания услуги Экотель не получит по электронной почте Экотеля от Заказчика мотивированную претензию, услуга по предоставлению Завтрака, оказанная в этот день, считается принятой Заказчиком без замечаний к ее качеству и количеству.
2.14.3.7. На приемку оказанных Услуг по предоставлению Завтрака не влияет отсутствие Заказчика в Доме в часы Завтрака, отказ Заказчика открыть двери для передачи Завтрака, позднее обнаружение Заказчиком завтрака, оставленного на веранде, неполучение доставленного Завтрака к Дому по иным причинам.
2.14.3.8. Услуга по предоставлению Завтраков считается оказанной в момент фактического окончания времени Завтрака. Услуга по предоставлению Завтраков считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания суток (по Красноярскому времени), в которые предоставлен Завтрак, Заказчик не предъявит (путем направления на Адрес электронной почты Экотеля) Экотелю мотивированную претензию по качеству или количеству оказанной Услуги.
2.14.3.9. Замена выбранного Завтрака Заказчиком не допускается.
2.15. Заказчик обязуется соблюдать Правила проживания (Приложение № 1 к настоящему Договору). Заказчик принимает и соглашается с тем, что нарушение им Правил, в том числе приводит к нарушению прав и интересов других проживающих на территории Базы отдыха клиентов Экотеля, что приводит к нарушению обязательств Экотеля перед другими заказчиками. Экотель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, прекратить проживание в Доме и прекратить пребывание Заказчика на территории Базы отдыха в случае нарушения Заказчиком Правил проживания.
2.16. Дополнительные услуги, не включенные в стоимость Дома и приобретаемые Заказчиком по желанию за дополнительную плату:
2.16.1. «Дополнительные места». При приобретении Гостиничной услуги «дополнительные места» порядок ее оказания регулируется настоящим Договором. Содержание услуги и порядок ее оказания Экотелем, получения и принятия Заказчиком регулируется разделом 2 Договора. Объем услуги равен объему Гостиничных услуг, отличается только видом предоставляемого спального места. Исключение: «Дополнительные места» для детей до 5 лет предоставляются бесплатно, без предоставления услуги «Завтрак» и с предоставлением дополнительных спальных мест, имеющихся в доме, без дополнения Дома дополнительной мебелью, оборудованием и т. п. Заказчик самостоятельно оценивает достаточность спальных мест и порядок размещения детей до 5 лет.
2.16.2. Дневное пребывание. Заказчик обязан заблаговременно приобрести услугу. Услуга не включает предоставление Завтрака. Услуга приобретается на каждого приглашенного Заказчиком гостя. Дети до 5 лет в сопровождении взрослых допускаются бесплатно, возраст ребенка должен быть подтвержден предъявлением свидетельства о рождении. Гостям предоставляется место на парковке Базы отдыха для размещения транспортного средства на весь период пребывания (с учетом ограничений по времени пребывания). Заказчик несет ответственность за действия гостей и обеспечивает исполнение ими Правил проживания. Если гость, приглашенный Заказчиком, допустил порчу имущества и не произвел расчет в соответствии с Правилами проживания, то Заказчик обязан произвести оплату согласно Правил проживания.
2.16.3. Дополнительная уборка в Доме, включая смену постельного белья и полотенец, по цене, указанной на Сайте. Претензии по уборке должны быть предъявлены в тот же день путем передачи их администратору на Ресепшн. Экотель обязан в тот же день устранить допущенные нарушения.

3. Стоимость гостиничный услуг.
3.1. Цена Дома определяется за 1 сутки, указывается на странице Сайта и зависит от вида Дома, выбранного Заказчиком. Стоимость Дома различается в зависимости от площади Дома, количества комнат и количества «Основных мест». Максимальное количество «Дополнительных мест» в Доме указано на Сайте. «Дополнительные места» не включены в Цену Дома. «Дополнительные места» приобретаются Заказчиком при необходимости отдельно по цене, указанной на Сайте. На сайте указывается цена за 1 место за сутки. Цена Дома не облагается НДС в связи с применением Экотелем упрощенной системы налогообложения. При изменении законодательства РФ и установления для лиц, использующих упрощенную систему налогообложения, обязанности по оплате НДС и/или налога на прибыль, Цена Дома увеличивается на размер введенного налога, если Дом был забронирован до даты введения налога, а гостиничные услуги подлежат оказанию позже даты введения закона о введении дополнительного налога для лиц, применяющих упрощенную систему налогообложения.
3.2. Стоимость Гостиничных услуг определяется количеством суток бронирования Дома. Стоимость Гостиничных услуг равна произведению Цены Дома и количества суток бронирования.
3.3. Стоимость Гостиничных услуг приходящихся на каждое приобретенное Заказчиком «Дополнительное место» равна произведению цены одного «Дополнительного места» и количества суток бронирования или пребывания, если места приобретены после бронирования.
3.4. Стоимость Гостиничных услуг оплачивается Заказчиком путем внесения единовременной предоплаты в размере 100% (сто процентов) стоимости. Если «Дополнительные места» приобретаются после оплаты бронирования, то Заказчик обязан их оплатить до начала оказания Гостиничных услуг.
3.5. Обязанность Заказчика по оплате стоимости Гостиничных услуг является исполненной с момента зачисления всей суммы на расчетный счет Экотеля.
3.6. Оплата стоимости Гостиничных услуг за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации) в порядке, предусмотренном п. 3.4 настоящего Договора. В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Экотелю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
3.7. При осуществлении оплаты стоимости бронирования Заказчик получает электронный чек на Электронную почту Заказчика. Экотель направляет Заказчику на Электронную почту Заказчика подтверждение бронирования. В случае не получения подтверждения бронирования в течение двух часов после оплаты, Заказчик обязан проверить папку СПАМ, при отсутствии письма от Экотеля связаться с Экотелем по телефону Экотеля и запросить подтверждение бронирования.
3.8. Исполнение по настоящему Договору состоит из оказания гостиничных услуг, а именно предоставление Дома для проживания и услуг, указанных в п. 2.4.2 и п. 2.4.3 Договора, а при приобретении «Дополнительных мест» также п. 2.16.1 Договора. Стоимость услуг, указанных в п. 2.4.2 и п. 2.4.3 включена в Цену Дома при этом Стороны признают, что она составляет не более 1% от Цены Дома или Цены дома, увеличенной на цену оплаченных «Дополнительных мест».
3.9. Заказчик с согласия Экотеля и при наличии свободных Домов может в любой момент действия Договора приобрести более дорогой Дом из указанных на Сайте. Для этого Заказчик производит доплату, которая равна разнице между стоимостью более дорогого Дома и стоимостью забронированного ранее Дома. Способ доплаты: 100% предоплата (п. 3.2. Договора). Если Заказчик производит смену Дома после начала оказания услуг и до истечения первых суток оказания гостиничных услуг, то Заказчик дополнительно оплачивает услугу дополнительная уборка Дома (2.16.3 Договора) по цене, указанной на Сайте.
3.10. Экотелем установлены следующие специальные цены:
3.10.1.поздний (после 19:00) заезд в пятницу. Специальная цена определяется как Цена Дома уменьшенная на 25% (двадцать пять процентов) за первые сутки бронирования. Условия оказания услуги по специально цене (в совокупности): — время заезда в пятницу после 19:00; - срок бронирования не менее двух суток; - если пятница выпадает на праздничный день в соответствии с законодательством РФ, то специальная цена не применяется. — Заказчик воспользовался Гостиничными услугами. Если Заказчик отказался от Договора с нарушением срока отказа и Экотель удерживает из суммы возврата стоимость бронирования, то стоимость первых суток определяется как Цена Дома без учета скидки, указанной в настоящем пункте Договора.
3.10.2.Ранний (с 09:00 до стандартного времени заезда, определенного в п. 1.13 Договора) заезд в субботу. Специальная цена определяется как Цена Дома увеличенная на 25% (двадцать пять процентов) за первые сутки бронирования. Условия оказания услуги по специально цене (в совокупности): — время заезда согласно бронированию в субботу; - срок бронирования не менее двух суток; - если пятница выпадает на праздничный день в соответствии с законодательством РФ, то специальная цена не применяется. — Заказчик воспользовался Гостиничными услугами. Если Заказчиком при бронировании заказана услуга раннего въезда в субботу, то Цена Дома за первые сутки увеличивается на 25% независимо от фактического времени прибытия Заказчика. При прибытии Заказчика к стандартному времени заезда и позднее (п. 1.13 Договора) Заказчик не вправе требовать изменения увеличенной цены за первые сутки.
3.10.3.На период праздничных дней, согласно законодательству РФ, в том числе, но не ограничиваясь: период новогодних праздников и Рождества, 23 февраля и 8 марта, майские праздники, а также проведения тематических празднований праздников с программой, предусмотренных Экотелем, Экотель может установить специальную повышенную Цену Дома. Экотель устанавливает Цену Дома на конкретные даты и публикует повышенную цену на Сайте.
4. Территория и срок действия, порядок изменения и расторжения настоящего Договора. Последствия расторжения настоящего Договора.
4.1. Настоящий Договор действует с даты заключения Договора. Дата заключения Договора — это дата 100% оплаты бронирования Заказчиком.
4.2. Настоящий Договор прекращается:
4.2.1. истечением срока действия Договора. Срок действия договора равен сроку бронирования, указанному в уведомлению о подтверждении бронирования;
4.2.2. опоздание Заказчика более расчетного часа дня (1.14 Договора), следующего за датой заезда, определенной Заказчиком при бронировании (Дата заезда);
4.2.3. в результате одностороннего расторжения Договора Экотелем или Заказчиком по основаниям, указанным в настоящем Договоре.
4.3. По истечению срока действия настоящего Договора обязательства сторон по Договору прекращаются, кроме обязательств, связанных с нарушением настоящего Договора, а также обязательств по сохранению в тайне информации, полученной Заказчиком в ходе исполнения настоящего Договора, возврату денежных средств, возмещению ущерба, причиненного Экотелю Заказчиком, разрешению споров.
4.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
4.5. Настоящий Договор может быть расторгнут Экотелем в одностороннем внесудебном порядке в случаях: — нарушения Заказчиком следующих пунктов Правил проживания (Приложение № 1 к Договору). — оскорбления Заказчиком персонала Экотеля, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Экотеля и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Экотелем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т. д. Настоящий пункт применяется в полном объеме в случае совершения указанных действий в отношении третьих лиц, привлеченных Экотелем для оказания Гостиничных услуг. Расторжение Договора по причине, указанной в абз. 2 п. 4.5 Договора, а также в случае обнаружения Экотелем факта поведения Заказчика, указанного в абз.3 п. 4.5 Договора, происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Электронную почту Заказчика. Денежные средства, уплаченные Экотелю, возврату не подлежат и удерживаются Экотелем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Экотелем соответствующего уведомления Заказчику. В момент досрочного расторжения Договора Стороны обязаны совершить действия, предусмотренные Правилами проживания (Приложение № 1 к Договору), по проверке состояния и передаче Дома Экотелю, при необходимости возмещению Экотелю испорченного имущества. Заказчик обязан покинуть территорию Базы отдыха незамедлительно после передачи Дома и уплаты возмещения испорченного имущества.
4.6. Настоящий Договор может быть расторгнут Заказчиком в одностороннем порядке не менее чем за сутки до Даты заезда, определенной Заказчиком при бронировании и определенной в уведомлении о бронировании. Заказчик обязан направить на Электронную почту Экотеля односторонний отказ, подписанный собственноручной подписью по форме Приложения № 2 к Договору. Иные способы отказа не считаются надлежащими. При бронировании Гостиничных услуг на даты из периода праздничных дней, согласно законодательству РФ, в том числе, но не ограничиваясь: период новогодних праздников и Рождества, 23 февраля и 8 марта, майские праздники, а также проведения тематических празднований праздников с программой, предусмотренных Экотелем, Заказчик может расторгнуть Договор в одностороннем порядке не менее чем за 7 (семь) суток до Даты заезда, определённой Заказчиком при бронировании и указанной в уведомлении о подтверждении бронирования.
4.7. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, днем расторжения настоящего договора по соглашению Сторон является дата получения Экотелем на Электронную почту Экотеля одностороннего отказа по форме, определенной в Приложении № 2 к Договору.
4.8. Если Заказчик направил односторонний отказ от Договора в установленный срок (п. 4.6 Договора), то Заказчику возвращается уплаченная им при бронировании Стоимость гостиничных услуг за вычетом фактических затрат Экотеля. Экотель обязан произвести возврат в течение 10 дней с даты получения полных банковских реквизитов Заказчика для перечисления денежных средств.
4.9. В случае несвоевременного отказа Заказчика от бронирования (п. 4.6 Договора), опоздания или незаезда Заказчика с него взимается плата за фактический простой Дома (места в Доме) в размере Цены этого Дома за сутки, определяемой на Дату заезда согласно Цены Дома, указанной на Сайте на соответствующую дату, а в случае, указанном в п. 3.10.2 Договора, рассчитанную в соответствии с п. 3.10.2 Договора.
4.10. В случае прекращения Договора по основаниям, указанным в п. 4.2.2 и п. 4.2.3 Договора, Заказчик обязан направить на Электронную почту Экотеля требование о возврате стоимости гостиничных услуг за вычетом предусмотренного Договором с обязательным указанием полных банковских реквизитов банковского счета Заказчика. Заказчик подтверждает, что ознакомился с правилами платежной системы, использованной им для оплаты, и понимает, что Экотель не располагает данными о счете Заказчика, с которого им совершалась оплата.
4.11. Если Договор расторгается в связи с односторонним отказом Заказчика от Договора (п. 4.6 Договора) или Экотеля по причинам нарушения Заказчиком правил, а также в связи с опозданием/незаездом Заказчика (п. 4.2.2 Договора), то из суммы стоимости гостиничных услуг, подлежащей возврату Заказчику по условиями Договора, подлежат вычету фактические затраты Экотеля. К фактическим затратам Экотеля относятся расходы, совершенные им на дату получения одностороннего отказа Заказчика от бронирования или истечения времени ожидания по условиям гарантированного бронирования, к которым относятся в том числе, но не ограничиваясь, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты бронирования, за осуществления возврата денежных средств. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Экотелем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по каждому случаю прекращения Договора.
4.12. Возврат стоимости гостиничных услуг (части стоимости гостиничных услуг), уплаченной Заказчиком при бронировании, осуществляется Экотелем в течение десяти дней со дня получения одностороннего отказа на Электронную почту Экотеля (п. 4.6 Договора) или со дня получения требования Заказчика при прекращении Договора по п. 4.2.2, п. 4.2.3 Договора. Возврат осуществляется путем перечисления денежных средств на банковский счет Заказчика. В случае, если Заказчик не сообщил реквизиты своего банковского счета, предоставил недостаточные или недостоверные сведения об этом, срок возврата уплаченной при бронировании стоимости гостиничных услуг (части стоимости гостиничных услуг) исчисляется со дня предоставления на Электронную почту Экотеля достаточной и достоверной информации.
4.13. Если Заказчик воспользовался гостиничными услугами, но выехал ранее Даты выезда, указанной при бронировании, при этом исполнил порядок выезда, указанный в Правилах проживания (Приложение № 1 к Договору), то Заказчик не имеет права на возмещение стоимости Гостиничных услуг, приходящихся на сутки проживания, следующие за фактической датой выезда и сдачи Дома. Если Заказчик выехал ранее Даты выезда, но не передал Дом Экотелю в порядке, предусмотренном Правилами проживания, то это не может считаться отказом Заказчика дальнейшего проживания в период бронирования.
4.14. После окончания действия настоящего Договора (истечение срока действия, расторжение) или после его прекращения (п. 4.2 Договора) Заказчик утрачивает право нахождения на территории Базы отдыха.
4.15. Договор заключен с применением Российского права.

5. Ответственность
5.1. Экотель не несет ответственность за невозможность получения Заказчиком уведомления подтверждении бронирования по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, блокирования или взлома почтового ящика, по указанному адресу электронной почты при бронировании, настроек почтового ящика вследствие которых Заказчик не получает подобного рода письма, ошибок при указании адреса электронной почты при бронировании, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком уведомления о бронировании.
5.2. Всю ответственность за сохранность имущества Экотеля, которым пользуется Заказчик и лица, пребывающие с ним, несет Заказчик.
5.3. Заказчик обязуется не передавать полученные им персональные скидки третьим лицам.
5.4. Экотель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
5.5. Ответственность Экотеля в любом случае ограничена размером вознаграждения Экотеля, полученного по Договору.
5.6. В случае причинения ущерба/утраты имущества Экотеля, размещенном в Доме, Заказчик обязан произвести компенсацию согласно Правил проживания (приложение № 1 к Договору) в момент выезда. Экотель вправе удерживать транспортное средство Заказчика до получения возмещения причиненного ущерба. Заказчик не вправе предъявлять в связи с этим требования о возмещении каких-либо убытков, ставших следствием невозможности убытия с территории Базы отдыха.

6. Разрешение споров
6.1. Споры относительно неисполнения или ненадлежащего исполнения Экотелем условий настоящего Договора подлежат разрешению в претензионном порядке. Подписанная собственноручной подписью претензия с обосновывающими ее документами должна быть направлена Экотелю на Электронную почту Экотеля в виде сканобраза/фотографии подписанной претензии. Срок рассмотрения претензии Экотелем составляет десять дней со дня получения претензии. Электронное сообщение без вложения скан-образа/фотографии собственноручно подписанной претензии либо направленное в Чате/мессенджере, не считается претензией и не подлежит рассмотрению.

7. Прочие условия
7.1. Заказчик не вправе уступать право требования к Экотелю третьим лицам.
7.2. Заказчик дает согласие на перевод Экотелем долга по настоящему Договору третьему лицу и уступку права требования к Заказчику. В случае уступки права требования или перевода долга Экотелем третьему лицу, он извещает об этом Заказчика посредством Электронной почты Заказчика.
7.3. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, баннерах, раздаточных материалах, а также все Материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Экотелю (либо третьим лицам, предоставившим Экотелю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу своей электронной почты таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно получать сообщения от Экотеля и системы бронирования Экотеля.
7.5. Заказчик обязан при акцепте настоящей оферты Экотеля предоставить Экотелю необходимую достоверную информацию, включающую в себя: фамилию и имя, номер телефона Заказчика, адрес электронной почты. Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Экотелю за некорректно предоставленные Заказчиком данные в случае, если Заказчик сам не удостоверился в их корректности во время бронирования. Заказчик обязан при заезде на Базу отдыха предоставить Экотелю документы, указанные в Правилах проживания (Приложение № 1 к Договору).
7.6. С момента оплаты бронирования Клиент обязан проверить указанную при бронировании электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Экотеля. В момент доставки сообщение считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик, в том числе, когда направленное Экотелем сообщение попадает в папку «Спам».
7.7. Если иной способ не предусмотрен настоящим Договором, обмен юридически значимыми сообщениями, возможен по электронной почте, для чего Экотель использует адрес, указанный в п. 1.24 Договора. Сообщения, направляемые на Адрес электронной почты Заказчика, считаются врученными Заказчику в день направления. Заказчик несет ответственность за получение сообщений и уведомлений, направленных ему по электронной почте.
7.8. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанным Экотелем в Договоре, Заказчиком — в анкете на странице бронирования при бронировании Дома приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях.
7.9. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, электронные сообщения подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Экотелем в Договоре, указанном Заказчиком на странице бронирования при бронировании Дома. При подписании документа простой электронной подписью (далее — ПЭП) идентификация личностей Заказчика и Экотеля производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему — закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
7.10. До момента получения от Заказчика информации о нарушениях режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного Адреса электронной почты Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика. До момента получения от Экотеля информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Экотелем.
7.11. Заказчик дает свое согласие Экотелю на обработку своих персональных данных, предоставленных при бронировании Дома по настоящему Договору и при заезде для проживания. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика. Обработка персональных данных Заказчика производится Экотелем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Экотелю соответствующее уведомление на адрес, указанный в п. 1.24 Договора. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся бронирования Дома, в том числе отмену бронирования Дома.
7.12. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
7.13. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
7.14. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.15. С момента заключения Договора все предварительные договоренности, в том числе отраженные в переписке, утрачивают силу, Стороны не вправе на них ссылаться. Стороны заключили Договор на условиях, указанных в Договоре.
7.16. Неотъемлемой частью настоящего Договора, содержащей его существенные условия, являются: 7.16.1. Приложение № 1 «Правила проживания» 7.16.2. Приложение № 2 «Порядок расторжения Договора»

8. Реквизиты Экотеля:
Общество с ограниченной ответственностью «Форэст»
ИНН 2 435 007 100
КПП 243 501 001
ОГРН 1 232 400 006 156
ОКВЭД 55.10 р/сч 40 702 810 631 000 064 000 БИК 40 407 627 в Красноярское отделение № 8646 ПАО «Сбербанк»
Электронная почта: info@mshk24.ru